PRIVATLIVSPOLITIK FOR RYDBO KØBENHAVN APS
Senest opdateret: 01-12-2025
Rydbo København APS (“vi”, “os”, “vores”) behandler personoplysninger i forbindelse med vores tjenester, herunder dødsborydning, flytning og andre serviceydelser. Vi tager dit privatliv alvorligt og behandler dine oplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR).

1. Dataansvarlig
Rydbo København APS
CVR: 32628583
Adresse: Kværredevej 7 4690 Haslev
Telefon: 24 44 32 64
E-mail: rydbo.dk@gmail.com

2. Hvilke personoplysninger vi indsamler
Vi indsamler og behandler følgende oplysninger, når du besøger vores hjemmeside eller kontakter os:
Når du udfylder en kontaktformular eller ringer til os
Navn
Telefonnummer
E-mailadresse
Adresse på opgaven (hvis oplyst)
Beskrivelse af opgaven
Eventuelle vedhæftede billeder
Ved brug af cookies og statistik
IP-adresse
Browserinformation
Besøgte sider
Klik og interaktioner
Enhedsoplysninger
Dette sker via cookies, Google Analytics, Google Ads, samt andre nødvendige teknologier.

3. Formål med indsamling
Vi bruger dine oplysninger til følgende formål:
Service og kundehåndtering
Besvare henvendelser
Give tilbud på dødsborydning og andre opgaver
Koordinere og udføre aftalte ydelser
Kundeopfølgning
Markedsføring
Forbedre vores annoncering
Målrette annoncer på Google, sociale medier og andre platforme
Måle effektiviteten af vores markedsføring
Drift og sikkerhed
Statistik og analyse af hjemmesidebrug
Forebyggelse af misbrug og tekniske problemer

4. Retsgrundlag (hvorfor vi må behandle data)
Vi behandler dine data baseret på:
Artikel 6(1)(b) – kontrakt: Når du beder om et tilbud eller indgår aftale.
Artikel 6(1)(f) – legitim interesse: Statistik, sikkerhed og forbedring af vores hjemmeside.
Artikel 6(1)(a) – samtykke: Cookies og markedsføring kræver dit samtykke via vores cookie-banner.

5. Opbevaring og sletning
Vi opbevarer dine oplysninger så længe det er nødvendigt:
Henvendelser slettes løbende, typisk efter 12 måneder, hvis der ikke er indgået aftale.
Kundeoplysninger opbevares i op til 5 år jf. bogføringsloven.
Cookies lagres i den periode, du har accepteret via cookie-banneret (typisk 1–12 måneder).

6. Deling af oplysninger
Vi deler kun data med betroede samarbejdspartnere, når det er nødvendigt:
IT-leverandører
Hostingudbydere
Analyse- og marketingplatforme (Google Ads, Google Analytics mv.)
Leverandører af cookie- og sikkerhedsmoduler
Vi sælger aldrig dine oplysninger.
Alle databehandlere har indgået en databehandleraftale og må ikke bruge dine data til egne formål.

7. Cookies
Vi bruger cookies til:
Nødvendige funktioner
Statistik og analyse
Markedsføring (Google Ads, remarketing mv.)
Du kan til enhver tid:
ændre dit samtykke
trække samtykke tilbage
blokere cookies
Det gøres via cookie-ikonet på hjemmesiden.

8. Dine rettigheder efter GDPR
Du har ret til:
Indsigt: Få at vide hvilke oplysninger vi har om dig.
Berigtigelse: Få rettet forkerte oplysninger.
Sletning (“retten til at blive glemt”).
Begrænsning af behandling.
Indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse.
Dataportabilitet: Få dine oplysninger udleveret.
Tilbagetrækning af samtykke for cookies og marketing.
Kontakt os på rydbo.dk@gmail.com for at udøve dine rettigheder.

9. Overførsel af data uden for EU
Nogle af vores leverandører (fx Google) er placeret uden for EU.
Overførsel sker kun, hvis:
modtageren er certificeret under EU-US Data Privacy Framework
eller der foreligger gyldige standardkontraktbestemmelser

10. Klagevejledning
Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine oplysninger, kan du kontakte:
Datatilsynet
www.datatilsynet.dk

11. Ændringer til privatlivspolitikken
Vi kan løbende opdatere denne privatlivspolitik.
Den nyeste version findes altid på denne side.